Retourner les produits

Vous pouvez renvoyer presque tous les produits dans les 14 jours suivant la livraison, à l’exception des biens d’habitation (fleurs et plantes) et des combattants naturels (les nématodes), à condition de respecter un certain nombre de points. Vous pouvez retourner vos produits via un service de colis traçable.

Avant d'accepter un retour, vous devez d'abord contacter le service d'assistance de la boutique en ligne. Nous vous guiderons dans la meilleure méthode à suivre. Remarque: cette méthode diffère d'un fournisseur à l'autre.